Nous contacter
Nous contacter en toute simplicité
Vous avez une question, un doute ou besoin d’un éclairage avant de faire un choix ?
Chez Vapings, le contact fait partie de l’accompagnement.
Nous privilégions des échanges clairs, respectueux et utiles, afin de vous aider à avancer sereinement.
Chez Vapings, le contact fait partie de l’accompagnement et vise à aider, sans pression commerciale.
Pour quelles raisons nous contacter ?
Vous pouvez nous contacter notamment pour :
-
une question sur un produit ou son usage,
-
un besoin de repères avant de choisir,
-
une demande liée à votre commande,
-
une interrogation sur le cadre réglementaire,
-
un retour ou une remarque.
Aucune question n’est inutile lorsqu’il s’agit de comprendre.
Comment nous contacter ?
Plusieurs moyens sont à votre disposition :
-
Formulaire de contact
Pour toute demande écrite, à votre rythme. -
Adresse e-mail
Pour un échange direct et détaillé. -
Service client
Pour les questions liées aux commandes et au suivi.
Les coordonnées exactes sont indiquées ci-dessous.
Un échange sans pression
Le contact chez Vapings n’a pas pour objectif de vendre, mais d’aider.
Nous prenons le temps de répondre de manière claire et honnête, dans le respect de votre situation.
Si une information ne relève pas de notre périmètre, nous le précisons.
Délai de réponse
Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais, généralement sous 24 à 48 heures ouvrées, selon la nature de la demande.
Une démarche responsable
Les échanges sont traités avec confidentialité et dans le respect des données personnelles.
Aucune information n’est utilisée à des fins commerciales non souhaitées.
Avant de nous contacter
Vous pouvez également consulter :
-
la FAQ, qui répond aux questions les plus courantes,
-
les guides et contenus d’information,
-
la rubrique Débutants, si vous démarrez.
Parfois, la réponse s’y trouve déjà.
Nous contacter, c’est avant tout ouvrir un dialogue.
Formulaire de contact
info@okvapefr.com
+33 6 67 12 40 22
Pour aller plus loin
Si vous souhaitez approfondir :
-
faq
-
l’accompagnement Vapings
-
débutants
-
s’informer
-
guides
-
confiance
-
nos engagements
Cette démarche s’inscrit dans l’approche et les engagements de Vapings, fondés sur la clarté, la transparence et le respect de l’utilisateur.